دليل إلى خدمة الكونسيرج ديزني كروز لاين

نهج ديزني كروز لاين لخدمة الكونسيرج

أكثر من 79 بالمائة من المراجعين في Cruise Critic.com منحوا Disney Cruise Line تصنيفًا كاملاً من فئة الخمس نجوم. في مراجعة أخرى ، قال “جلد الصوان” المعترف به ذاتيًا ، “بشكل عام ، كانت الخدمة عبارة عن صفقة. كانت أكبر تكلفة تم إلغاؤها تمامًا لرحلتنا هي فاتورة المشروبات. تتميز صالة الكونسيرج مرتين في الليلة بساعة سعيدة . أي مشروبات معروضة متاحة بدون رسوم إضافية خلال هاتين المرتين “.

خدمة كونسيرج ما قبل الرحلات البحرية

تقدم ديزني خدمات كونسيرج شاملة لما قبل الرحلات البحرية للمسافرين المحجوزين في القاعات ذات الصلة. حتى 120 يومًا قبل الإبحار ، يمكن لضيوف Disney Cruise Line الذين يستفيدون من هذه الخدمة الحصول على المساعدة في:

• حجز الرحلات البحرية السياحية
• ترتيب علاجات السبا على متن الطائرة
• ترتيب إقامات الحضانة ورعاية الأطفال الأخرى
• ملاحظة وقت تناول الطعام وتفضيلات المائدة
• إبداء تحفظات في بالو ، مطعم النخبة المتخصص على متن السفن
• التخطيط للمناسبات الخاصة والاحتفالات على متن الطائرة
• التعامل مع الطلبات الخاصة من جميع الأنواع ، مثل توفير وسائد إضافية لغرفة الجلوس أو ملاحظة التفضيلات الشخصية الأخرى

يمكن للمسافرين الذين لديهم هذه الخدمة الوصول الحصري إلى الرقم المجاني من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً ، بالإضافة إلى الاتصال المباشر عبر البريد الإلكتروني مع موظفي الكونسيرج المخصص لهم. من خلال توفير هذه الخدمة قبل بدء الرحلة البحرية ، تزيل Disney Cruise Line عبء تخطيط السفر عن الركاب وتسمح لهم بالبدء في الاستمتاع بإجازتهم البحرية السحرية قبل الإبحار.

صرح أحد المراجعين في Cruise Critic أن خدمة كونسيرج ديزني كانت بالتأكيد الطريق الصحيح. قالت: “بصفتك عضوة في خدمة الاستقبال والإرشاد ، فإن تسجيل وصولك للحافلة إلى الميناء هو عداد منفصل بدون خطوط انتظار. عند وصولنا إلى الميناء ، مررنا بالأمن مع أي شخص آخر ، ولكن بعد ذلك ذهبنا إلى مكان منفصل عداد لتسجيل وصول الكونسيرج مما سمح لنا بتجنب اصطفاف مئات الأشخاص “.

خدمة الكونسيرج على متن الطائرة

لا تنتهي خدمة كونسيرج الرحلات البحرية من ديزني بمجرد مغادرة السفينة. بالإضافة إلى أولوية الصعود على متن خط تسجيل الوصول المحجوز ، يتمتع المسافرون الحاصلون على امتيازات الكونسيرج أيضًا بما يلي:

• خيارات تناول الطعام داخل الجناح من قوائم المطعم الدوارة
• أولوية الوصول إلى مناقصات الموانئ عند الحاجة
• المساعدة الشخصية مع أي تغييرات أو تحديثات التخطيط
• المساعدة المستمرة في الحجوزات على متن الطائرة وتخطيط النشاط

صرح نفس المراجع من Cruise Critic أيضًا ، “بين الوجبات ، كانت صالة Concierge دائمًا تتناول الإفطار والوجبات الخفيفة اللذيذة ، جنبًا إلى جنب مع المشروبات المجانية من الساعة 5: 45-8: 00. زجاجات المياه مجانية أيضًا في الصالة مع المشروبات الغازية أحضره إلى ثلاجة غرفتك “.

الحجوزات التي تشمل خدمة الكونسيرج

لا تتوفر خدمة الكونسيرج النخبة من Disney إلا لأفضل ثلاث فئات من الأجنحة على متن الطائرة ولا يمكن شراؤها للكبائن منخفضة السعر. الكبائن التي تتميز بهذه الخدمة الحصرية هي:

• الجناح الملكي : يحتوي هذا الجناح الذي تبلغ مساحته 1،029 قدمًا مربعًا على غرفتي نوم وحمامين ونصف مع خزائن كبيرة وأحواض جاكوزي. توفر الشرفة الأرضية الخاصة إطلالات واسعة على المحيط. تتسع المقصورة لما يصل إلى سبعة ركاب.
• جناح بغرفتي نوم : يحتوي هذا الجناح الذي تبلغ مساحته 945 قدمًا مربعًا أيضًا على شرفة أرضية خاصة وغرفتي نوم وحمامين ونصف. تعد أحواض الدوامة والبار المبلل من وسائل الراحة المفضلة ، وتتسع المقصورة لما يصل إلى سبعة ركاب.
• جناح بغرفة نوم واحدة : يحتوي هذا الجناح الذي تبلغ مساحته 614 قدمًا مربعًا على حمامين ويمكن أن يستوعب ما يصل إلى خمسة ركاب. يتم تضمين جميع الغرف في الخزانات وبار مبلل وشرفة أرضية خاصة.

بالإضافة إلى ذلك ، تشتمل جميع الأجنحة على مستوى الكونسيرج على ميزات مطورة مثل الملاءات والبياضات والوسائد والألحفة عالية الجودة ، فضلاً عن أردية الحمام والنعال. كما يتم تضمين مجموعة مختارة من ألعاب الطاولة ومكتبة أقراص DVD وأقراص مضغوطة شخصية ، فضلاً عن المأكولات اليومية مثل الفاكهة الطازجة وملفات تعريف الارتباط والمقبلات.

رحلة بحرية حصرية وخالية من الإجهاد

خدمة الكونسيرج على متن رحلة ديزني هي خدمة مدللة وحصرية تقدم فقط لأرقى الغرف الفاخرة على أسطول سفن ديزني ، ويمكن أن تجعل إجازة رائعة لا تنسى. قد يخيف بعض المسافرين بسبب التكلفة الإضافية ، لكنك تحصل على ما تدفع مقابله ، وهناك الكثير من الصفقات الرائعة والعروض المجانية للاستفادة منها. كما قال الصوان الذي اعترف نفسه بنفسه في مراجعته ، “في النهاية ، حسبنا أننا أنفقنا فقط بضع مئات من الدولارات أكثر مما لو حجزنا إحدى الغرف الأرخص. وبمجرد أن أخذنا في الاعتبار أن الغرفة كانت تقريبًا ضعف الحجم وتضمنت شرفة وجميع الخدمات الإضافية التي لا يمكن تقييمها بمبلغ دولار ، كانت الرحلة تستحق المصاريف الإضافية “.

المصدر/ lovetoknow.comالمترجم/barabic.com