فن الإتيكيت .. نصائح وإرشادات لإتقان فن الإتيكيت

بالعربي / فن الإتيكيت .. يزداد مؤخرًا الاهتمام بفن “الإتيكيت” في وسائل الإعلام وغيرها حيث نجد معاهد مخصصة لتدريسه أيضًا ،فهو فن اجتماعي هدفه تحسين أسلوب التواصل مع الآخرين وإظهار نفسك بصورة حسنة.

يظن البعض أن قواعد الإتيكيت متعلقة بالطعام وطاولة الطعام فقط ولكن هذا مفهوم خاطئ ،حيث يشمل هذا الفن معظم جوانب الحياة وفيما يلي سنوضح أهم النقاط التي يغفل عنها معظمنا.

فن الاتيكيت في الطعام:

• اذا كان عدد الجالسين على الطاولة 8 أشخاص أو أقل فعليك الانتظار حتى يوضع للجميع طعامه أمامه وبعد أن يبدأ المضيف بالأكل أولًا، أما اذا كان العدد أكبر من 8 فأنت غير مجبر أن تنتظر و يمكنك الشروع بتناول طعامك.
• أي شيء غير متعلق بالطعام يجب إزاحته من على الطاولة مثل مفتاح السيارة، محفظة، نظارة وخاصة هاتفك النقال.
• ماذا إذا حاول المضيف صب بعض النبيذ في كأسك و أنت لا تشرب؟ في هذه الحالة تعامل مع الأمر ببساطة تامة وضع طرف اصبعك على حافة الكأس وقُل ” ليس اليوم، شكرًا” أنت غير مضطر بأن تعلم الجميع بأنك لا تشرب الكحول تسبب ضجة بسبب الأمر تجنبًا لإحراج نفسك أو احد اخر.
• اذا اردت ان تشرب عصير او ماء اثناء تناولك للطعام ،تأكد ان تمسح شفتاك جيدًا قبل أن ترتشف حتى لا تترك علامة على حافة الكأس.
• اذا طلب احد الضيوف شيئًا ما من على الطاولة ومر عليك هذا الشيء قبل أن يصل لطالبه، تأكد أن لا تستخدمه قبله أو تأخذ منه قبله، إنتظر بعد إنتهاء الضيف بعدها يمكنك إستخدامه.

مهارات الإتيكيت الوظيفي:

• احترم مديرك ولا تستخدم هاتفك الخاص أثناء العمل خاصة أثناء الاجتماعات.
• إذا قمت بالرد على هاتف الشركة فعليك أن ترحب بالمتصل وتذكر إسمك وإسم الشركة في بداية المكالمة.
• أفضل طريقة لإستخدام هاتفك أثناء العمل، جعله صامت معظم الوقت حتى لا تُزعج الآخرين.
• ماذا إذا مرضت في أحد الأيام، هل عليك التفاني والذهاب للعمل؟ من فضلك لا تفعل ابقى في المنزل وسوف يشكرك زملائك على هذا.
• من ضمن القواعد المهمة في بيئة العمل هو أن تترك كل شيء أفضل مما كان عليه، فلا تحضر طعام ذو رائحة نفاذة مثلا او تضع طعام معين في الميكروويف يمكن أن يسبب اتساخه فأنت لست الوحيد الذي يستخدم المرافق في شركتك.

آداب عامة لـ الإتيكيت:

• من فضلك لا تتكلم بصوت عال في الهاتف خاصة إن كنت في مواصلات عامة، فهذا أمر حقًا مزعج لكل من حولك.
• مبارك عليك مولودك الجديد، ضع في اعتبارك من فضلك ان كنت ضيفًا عند أحد، أن تستأذن صاحب المنزل بأن يوفر لك مكان مناسب لتغيير حفاضة طفلك فليس كل مكان صالح للقيام بهذا الفعل.
• إذا دُعيت لحفلة أو مناسبة فلا تذهب و يدك فارغة، من المحبذ إحضار هدية معك.
• إذا بدأت حديث مع شخص و أنت تضع نظارة شمس أو سماعات أذن، من فضلك يجب خلعهم فورًا لأن ارتداءها أثناء حديثك مع شخص، ببساطة هي وقاحة.
• إذا كنت تتحدث مع أحد على الهاتف ووضعت المكالمة على السماعات الخارجية، فمن الأدب أن تخبر الشخص الأخر بذلك.
• من فضلك عند التحدث مع الآخرين استخدم مصطلحات مثل “من فضلك” “إذا سمحت لي”.